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트위터 파일 2탄 “트위터의 비밀 블랙리스트들”
보수주의자 검열에 섀도우배닝 도구 사용
기사입력: 2022-12-09 15:45:52
작성자: NNP info@newsandpost.com
트위터 임원들이 보수적인 목소리를 금지하고 블랙리스트에 올리기 위해 많은 도구를 사용했다는 것을 폭로하는 새로운 "트위터 파일"이 공개됐다. 회사 내부에서는 이같은 섀도우배닝(shadowbanning)을 "가시성 필터링"(visibility filtering)이라고 명명했던 것으로 알려졌다. 전 뉴욕타임스 기자 바리 와이스(Bari Weiss)가 목요일(8일) 공개한 또 다른 장문의 트윗 폭로는 찰리 커크(Charlie Kirk)부터 댄 반지노(Dan Bongino)에 이르기까지 몇몇 주류 보수 목소리가 소셜 미디어 회사에 의해 "가시성 필터링" 또는 "VF"라는 기준 하에 섀도우배닝되었음을 보여줬다. 한때 트위터는 코로나바이러스 봉쇄가 어린이들에게 해를 끼칠 것이라고 주장했다는 이유로 스탠퍼드대 교수 제이 바타차랴(Jay Bhattacharya) 박사를 "트렌드 블랙리스트"(Trends Blacklist)라는 레이블에 올리기도 했다. 와이스 기자는 이렇게 말했다:
와이스와 복수의 보수 논객들이 지적했듯이 트위터는 특히 "정치적 관점이나 이념"을 근거로 목소리를 일상적으로 섀도우배닝했다. 섀도우배닝은 트위터가 사용한 용어가 아닐 수도 있지만, 그 회사는 여전히 "가시성 필터링" 또는 "VF"라는 기치 아래 검열 관행을 수행했다. 와이스에 따르면, 여러 고위급 정보원들이 '가시성 필터링'이 발생했음을 확인했다. 한 고위 직원은 와이스에게 "가시성 필터링을 우리를 위해 사람들이 보는 것을 다른 수위로 억제하는 방법으로 생각해보라"며 "매우 강력한 도구다"라고 말한 것으로 전해졌다. 다른 두 명의 트위터 직원이 확인한 한 익명의 엔지니어는 "우리는 가시성을 상당히 제어한다. 그리고 우리는 당신의 콘텐츠의 증폭을 상당히 통제한다. 그리고 보통 사람들은 우리가 얼마나 많은 일을 하는지 모른다."라고 말했다. "VF"는 트위터가 사용자에게 트윗이 노출되는 것을 통제한다는 의미다. 특정 사용자의 트윗이 검색되지 않도록 차단하거나, 게시물이 "트렌딩" 페이지에 나타나지 않도록 차단한다. 해시태그 검색에 포함되지 않게도 할 수 있다. 이 모든 것은 사용자들이 모르게 진행됐다. 특정 사용자의 범위를 제한할지 여부를 결정한 그룹은 전략 대응 팀 - 글로벌 에스컬레이션 팀, 즉 SRT-GET이었다. 이 팀은 종종 하루에 200건의 "사건"을 처리했다. 하지만 회사의 서류상 정책에 따라 딱지를 주는 수준을 넘어서는 초월적인 결정권을 가진 비밀 그룹이 있는데, "사이트 무결성 정책, 정책 에스컬레이션 지원"팀, 즉 SIP-PES가 그것이다. 이 비밀그룹은 버자야 가디(Vijaya Gadde) 법률 정책 신뢰 책임자, 요엘 로스(Yoel Roth) 글로벌 신뢰 및 안전 책임자, CEO 잭 도시(Jack Dorsey)와 파라그 아그라왈(Parag Agrawal) 등이 포함됐다. 이 비밀그룹이 "가장 크고 정치적으로 민감한 결정이 내려진 곳"이라고 와이스는 썼다. 또 다른 트위터 직원은 "논란이 되고, 팔로워가 많은 계정을 생각해보라"며 이들에게는 "티켓 같은 것이 없을 것"이라고 말했다. 바리 와이스는 트위터 임원들이 틱톡의 립스(Libs of TikTok)와 같은 계정을 검열하려는 노력을 더 알려줬다. 최근 억만장자 일론 머스크가 회사를 인수한 후 퇴사한 전 트위터 안전 및 신뢰담당 임원 요엘 로스(Yoel Roth)는 트랜스젠더인 보건인적서비스부 장관 레이첼 레빈(Rachel Levine) 박사를 "남자"라고 부른 이유로 기독교 풍자 사이트 바빌론 비(Babylon Bee)를 검열한 플랫폼의 운명적인 결정을 옹호했다. 로스는 지난주 인폼드 컨퍼런스(Informed conference)에서 뉴욕 매거진 편집자 카라 스위셔(Kara Swisher)에게 "우리는 틱톡의 립스를 포함한 다수의 트위터 계정을 통해 특히 이미 사회 내에서 특히 취약한 그룹을 선별하는 조직화된 캠페인이 있다는 것을 알았다"며 "그래서, 재미있지 않을 뿐만 아니라, 그것은 위험하고 세계에서 사람들을 안전하지 않게 만드는 환경에 기여한다"고 말했다. "틱톡의 립스" 트위터 계정에는 "트렌드 블랙리스트" 레이블이 붙어 있었고, "SIP-PES와 협의하지 않고 사용자에게 조치를 취하지 마시오"라는 경고문이 붙어 있다고 와이스 기자는 제시했다. 로스는 보건, 잘못된 정보, 개인 정보 보호 및 신원 조사 팀 직원과의 다이렉트 메시지에서 "인게이지먼트 비활성화 및 증폭 해제/가시성 필터링과 같은 비 제거 정책 개입"을 확장하는 데 지원하기 위한 더 많은 연구를 요청했다. 로스는 "우리가 구현한 많은 것의 기초가 되는 가설은 잘못된 정보에 대한 노출이 직접적으로 해를 끼치는 경우 노출을 줄이는 교정 조치를 사용해야 하며, 콘텐츠의 확산/바이러스성을 제한하는 것이 이를 위한 좋은 방법이다."라고 적었다. 와이스는 맷 타이비(Matt Taibbi) 기자의 후속 기사를 기대하라며 또 다른 트위터 파일 3편을 예고하고 이번 보고를 마쳤다. |
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